Politique de confidentialité

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements suivants:

• prénom et nom;
• nom d’entreprise;
• adresse et code postal;
• adresse courriel;
• numéro de téléphone.

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers des commandes passées et des formulaires présents sur l’ensemble de notre site internet ou présents sur nos diverses plateformes de réseaux sociaux.

 

FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

Nos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes:

• formulaires d’inscription sur notre site web;
• formulaires de commande.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

• suivis des commandes;
• statistiques;
• contact;
• offres promotionnelles;
• courriels mensuels;
•  

 

FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes:

• adresse IP;
• système d’exploitation;
• pages visitées et requêtes;
• heure et jour de connexion.

 

Le recours à de tels fichiers nous permet:

• d’analyser les données à des fins de statistiques;
• de faire des suivis de commandes;
• d’améliorer notre service;
• personnaliser votre accueil sur notre site internet.

 

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en tout temps à info@natureanimale.ca.

 

DROIT D’ACCÈS

Je m’engage à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ces droits, tu peux me contacter en tout temps à info@natureanimale.ca.

 

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Nous sommes tenus de respecter la confidentialité de vos informations ainsi que toutes les personnes avec qui nous faisons affaire.

 

La responsable du traitement des renseignements personnels conserve dans les différents systèmes informatiques du site web (WordPress, Woocommerce) ainsi que dans son module d’infolettre et ce, jusqu’à la fermeture de la boutique.

 La responsable étant la propriétaire, Guylaine Tougas, et la manière de la contacter étant par courriel à info@natureanimale.ca.

 

Pour s’assurer de la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons les mesures suivantes:

• pare-feu;
• certificat SSL;
• sauvegarde informatique;
• identifiants et mots de passe.

 

La responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les partager à des tiers sans que vous en ayez été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.

La responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à vous aviser en cas de rectification ou de suppression des renseignements personnels, à moins que cela n’entraîne pour elle des formalités, démarches ou coûts disproportionnés.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, la responsable du traitement s’engage à vous en informer par tout moyen.

 

COOKIES

Pour en savoir plus sur notre politique sur les cookies, cliquez ici:

 

INFORMATIONS DE CONTACT

Vous pouvez nous contacter en tout temps via notre formulaire de contact ou par courriel à info@natureanimale.ca.

 

Mise à jour le : 26 octobre 2023