Bonjour à tous!

Tout d'abord j'aimerais vous remercier pour votre collaboration hors pair en cette période difficile pour tous.
Afin de protéger la santé du personnel et des clients, voici les nouvelles mesures mises en place jusqu'à nouvel ordre :

1- Changement des heures d'ouverture, afin de limiter les déplacements en boutique. À partir de jeudi le 26 mars les heures d'ouverture seront les suivantes :

Lundi au Samedi : 11h à 16h
Dimanche : fermé

2- Nous instaurons pour le temps de la crise du COVID-19 un service de livraison. Nous débutons avec des livraisons les jeudi, vendredi et samedi. Nous acceptons les commandes via Facebook (message privé), courriel, via notre site web au bas de cette page et en dernier recours, téléphone.

Voici les conditions du service de livraison :

1. Les demandes de livraison seront prises jusqu’à 15h maximum la veille de votre journée de livraison.
2. Nous nous réservons le droit de prendre une photo de la livraison devant votre maison, puisque nous ne demanderons pas de signature étant donné les circonstances.
3. Pour la livraison, vous devez absolument être présent lors de la réception de la livraison à votre domicile. Par mesure de sécurité, nous ne laisserons aucune marchandise si vous n'êtes pas présent et on vous demande de garder minimum 1.5m de distance avec nous.
4. La commande doit être entièrement payée avant d'être livrée. Pour le montant de la facture et les détails relatifs à celle-ci, nous vous appellerons ou enverrons la dite facture par courriel entre 15h et 17h durant la journée où nous recevrons votre commande. Vous pouvez régler votre facture par virement Interac (info@natureanimale.ca) ou carte de crédit par téléphone.
5. Livraison gratuite à partir de 50$ avant les taxes. Sinon des frais de 3,45$ (tx inclus) pour la livraison seront ajoutés à votre facture.

Plages horaire de livraison :
jeudi 9h-12h et 13h-16h
vendredi 9h-12h et 13h-16h
samedi 11h-16h.

Nous faisons tout notre possible pour vous donner le meilleur service qui soit et vous remercions de votre patience.

Guylaine Tougas
Propriétaire

FORMULAIRE DE DEMANDE DE LIVRAISON

Conditions de livraison